Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor 2025: tranziția către un stil de viață sustenabil este tema principală a evenimentului marcat anual pe 15 martie. Această zi simbolizează un angajament global pentru protejarea consumatorilor și promovarea alegerilor responsabile. Data a fost stabilită după discursul istoric susținut de președintele american John F. Kennedy, pe 15 martie 1962, când au fost conturate drepturile fundamentale ale consumatorilor: securitate, informare, alegere și posibilitatea de a fi ascultat.
Tranziția către alegeri sustenabile
Tema anului 2025, „Tranziția către un stil de viață sustenabil”, pune accent pe domenii esențiale, cum ar fi alimentația, apa, energia, mobilitatea, bunurile de consum, locuințele, finanțele și timpul liber. Această inițiativă globală sprijină consumatorii să facă alegeri informate și să adopte un stil de viață mai responsabil din punct de vedere ecologic.
Organizațiile pentru protecția consumatorilor susțin o abordare echilibrată a sustenabilității, axată pe mai multe direcții importante:
- Accesul la necesar esențial: asigurarea hranei, energiei și siguranței pentru toți consumatorii.
- Opțiuni clare și accesibile: consumatorii trebuie să poată alege soluții sustenabile fără a suporta singuri costurile tranziției ecologice.
- Protecția grupurilor vulnerabile: autoritățile și companiile trebuie să includă toate categoriile sociale în procesul decizional.
- Adaptarea soluțiilor la realități locale: fiecare regiune are particularități specifice care trebuie luate în considerare pentru o tranziție eficientă.
Măsuri pentru protecția consumatorilor în România
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) are un rol cheie în aplicarea politicilor de protecție a consumatorilor din România. Aceasta înseamnă respectarea standardelor Uniunii Europene și asigurarea unui mediu echitabil pentru toți consumatorii. Strategia ANPC include mai multe direcții de acțiune:
- Educația și informarea consumatorilor, pentru a-i ajuta să facă alegeri conștiente.
- Aplicarea legislației, pentru combaterea practicilor comerciale incorecte, inclusiv a fenomenului de „greenwashing”.
- Monitorizarea produselor și serviciilor, pentru conformitate cu normele de siguranță și sustenabilitate.
- Colaborarea cu organizații de protecție a consumatorilor, pentru un mediu de consum corect și transparent.
Inițiative pentru dezvoltare durabilă
Planul Strategic Instituțional 2024-2027 al ANPC subliniază importanța educării consumatorilor și a operatorilor economici. Una dintre inițiativele cheie este controlul voluntar, care oferă agenților economici consultanță gratuită prin Comisariatele Județene pentru Protecția Consumatorilor.
Un alt proiect semnificativ este campania națională „o9 atitudine – Fii un exemplu!”, lansată în 2024 de InfoCons, alături de Ministerul Mediului, Ministerul Energiei și Departamentul pentru Dezvoltare Durabilă. Campania are ca obiectiv principal educarea populației cu privire la protecția mediului și reducerea emisiilor de CO2.
Concluzie: fiecare consumator contează
ANPC încurajează cetățenii să adopte un comportament responsabil și să fie un exemplu pentru o economie sustenabilă. „În acest an, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sprijină activ demersurile pentru un consum responsabil și îndeamnă toți consumatorii să fie un exemplu, adoptând alegeri informate și sustenabile. Împreună, putem contribui la o economie mai echitabilă și mai prietenoasă cu mediul!”
